{{brand}} bietet seinen Nutzer:innen zusätzlich zu den regulären Rückerstattungsrechten, die in unseren AGB festgehalten sind und auf geltendem Recht beruhen, eine Geld-zurück-Garantie an. Wenn du also einen Kauf direkt auf unserer Website getätigt hast und dir während der Kaufabwicklung ausdrücklich eine Geld-zurück-Option angeboten wurde, kannst du dich für eine Rückerstattung qualifizieren, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

Berechtigungskriterien:

Es ist unbedingt nötig, dass du deinen Antrag auf Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Kaufabschluss per E-Mail an {{email}} stellst.
Du musst den Plan an mindestens 7 aufeinanderfolgenden Tagen (bei einer Laufzeit von einem Monat oder länger) oder an mindestens 3 aufeinanderfolgenden Tagen (bei einer Laufzeit von einer Woche) genutzt haben und einen Nachweis dafür erbringen. Ein akzeptabler Nachweis ist eine Bildschirmaufnahme oder ein Screenshot deiner Streak auf deinem Startbildschirm, der deinen persönlichen Fortschritt zeigt.
Wir werden deinen Antrag anschließend prüfen und dich per E-Mail benachrichtigen, ob deine Rückerstattung genehmigt wurde.

Wichtiger Hinweis:

Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Werden die Bedingungen nicht erfüllt, können wir keine Rückerstattung und auch keinen Umtausch anbieten, es sei denn, dies ist in dieser Richtlinie festgelegt oder durch geltendes Recht vorgeschrieben. Darüber hinaus kann unser Unternehmen bestimmte Anträge auf Rückerstattung von Fall zu Fall prüfen und sie nach eigenem Ermessen genehmigen.

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