Política de garantía de devolución del dinero de 30 días
MyBody ofrece una garantía de devolución de dinero además de cualquier derecho de reembolso proporcionado por nuestros Términos y Condiciones y las leyes aplicables. Si realizaste una compra directamente en nuestro sitio web y se te ofreció explícitamente una opción de devolución de dinero durante el pago, puedes calificar para un reembolso, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Criterios de elegibilidad:
- Debes enviar tu solicitud de reembolso por email a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a tu compra inicial.
- Debes haber seguido el plan durante al menos 7 días consecutivos (para períodos de suscripción mensuales y más largos) o al menos por 3 días consecutivos (para períodos de suscripción semanales) y proporcionar prueba de cumplimiento. La prueba aceptable incluye una grabación de pantalla o capturas de pantalla de tu Número de racha en la pantalla de inicio, que muestra tu progreso personal.
- Revisaremos tu solicitud y te notificaremos por email si tu reembolso fue aprobado.
Nota importante:
- Solo se emitirá un reembolso si se cumplen todas las condiciones anteriores.
- Si no cumples con las condiciones descritas en nuestra Garantía de Devolución de Dinero, las tarifas que pagaste no son reembolsables y no se pueden cambiar, excepto según lo establecido en esta política o según lo exija la ley aplicable. Además, nuestra empresa puede revisar ciertas solicitudes de reembolso caso por caso y aprobarlas a su entera discreción.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.